Máte v plánu objednat si použitý výrobek? Pak je na místě nejen pročíst dostupné recenze na daný e-shop, ale také zvážit, zda zboží koupit od podnikatele, nebo od soukromé osoby. „V případě nákupu použitého zboží od podnikatele jste jako kupující mnohem šířeji chráněni a zboží můžete reklamovat téměř ve stejném režimu a se stejnou vymahatelností, jako když kupujete nové zboží,“ vysvětluje Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení spotřebitelské organizace dTest. A dodává: „Pokud koupíte zboží od soukromé osoby, tak vám sice rovněž odpovídá za vady věci, není tu ale stanovena lhůta pro vyřízení reklamace. V případě, kdy prodávající soukromá osoba svoji odpovědnost neuzná, budete muset nárok uplatňovat u soudu.“

Rozhodnete-li se koupit si použité zboží od podnikatele, platí následující pravidla. Každý prodávající je povinen vás informovat o skutečnosti, že zboží již bylo použito. Musí vás také upozornit na vady zboží a na míru jeho opotřebení, tedy jak dlouho a jakým způsobem bylo používáno. Pokud například kupujete ojetý automobil, měli byste kromě informace o datu koupě předchozím majitelem dostat také údaj o počtu najetých kilometrů, protože to má vliv na míru opotřebení jednotlivých částí vozu. V jiných případech může být odhad opotřebení a budoucí životnosti obtížnější. Třeba při koupi kuchyňského spotřebiče vám nezbyde než zaměřit se na materiál výrobku, jeho provedení nebo cenu.

A jak je to s případnými vadami použitého zboží? „Vadou se v řeči zákona rozumí každý nesoulad skutečných vlastností zboží s vlastnostmi deklarovanými nebo spravedlivě očekávanými. Za vadu se tedy nepovažují nedostatky, o kterých jste jako kupující předem věděli nebo které plynou z míry opotřebení zboží, tedy doby a způsobu jeho používání,“ uvádí Lukáš Zelený. Pokud si koupíte rok starý notebook, jehož baterie se bude vybíjet o třetinu rychleji než nová, jedná se o standardní snížení výkonnosti, které vám potvrdí většina odborníků v dané oblasti. Pokud by však baterie měla nulovou kapacitu, jednalo by se o vlastnost, kterou jste nemohli očekávat, a tedy o vadu, jejíž odstranění můžete po prodávajícím žádat.

Reklamovat vadu použitého zboží můžete stejně jako vadu zboží nového. Prodávající má ale možnost smluvně zkrátit dobu svojí odpovědnosti za vady a tím také lhůtu pro uplatnění reklamace. „Toto zkrácení však nikdy nesmí překročit polovinu zákonné doby, tedy 12 měsíců,“ upozorňuje Zelený.

Zákon stanovuje, jakými způsoby je prodávající povinen odstranit případnou vadu. Jedná se o opravu, která nijak nesníží hodnotu zboží, výměnu za zcela stejný nový bezvadný kus, odstoupení od kupní smlouvy či slevu v případě, že vada nebrání dalšímu užívání. V případě použitého zboží však není dost dobře možné, aby prodávající sehnal zcela stejně opotřebovaný jiný kus. Zákon tedy v tomto případě namísto výměny zboží přiznává kupujícímu právo na přiměřenou slevu z ceny.

The post Kupujete na internetu použité zboží? A víte, jak jej případně reklamovat? first appeared on BIG magazín.

Poskytovatelé internetu ve vašem městě

Před tím, než budete dělat jakékoli závěry, je nutné nejprve ověřit, jací poskytovatelé internetu jsou na vaší adrese k dispozici. Obecně platí, že větší výběr je v okresních městech, kde si kolikrát konkuruje hned několik společností. O poznání hůře jsou na tom menší obce, kde není tolik možností. Ovšem to lze ověřit během několika málo minut online průzkumem či v místní inzerci. Zkuste se taktéž poradit se sousedy, kteří vám zároveň poskytnou cenné recenze.

Typ připojení

Jakmile víte, mezi kterými poskytovateli můžete vybírat, přichází na řadu několik dalších faktorů. Důležité je například věnovat pozornost typu připojení, ze kterého již roky vychází nejlépe připojení optické. Jednak totiž patří k cenově nejvýhodnějším typům a jednak je pro něj charakteristická vysoká přenosová rychlost. Ne nadarmo se o něm zároveň mluví jako o technologii budoucnosti. V České republice jej nabízí například společnost UPC, která svým zákazníkům umožňuje vybrat si takový tarif, který bude vyhovovat i těm nejnáročnějším požadavkům. Nejvyšší možná rychlost je 500 Mb/s, běžným uživatelům internetu ovšem bohatě vystačí rychlost 150 Mb/s.

Optimální rychlost připojení

To nás přivádí k dalšímu důležitému bodu, a to právě rychlosti, která je pro vás optimální. Je totiž zbytečné platit takový tarif, který v důsledku ani nevyužijete. Patříte-li tedy mezi běžné surfaře, kteří si tu a tam stáhnou film nebo zavítají do světa online her, již zmiňovaný tarif s rychlostí 150 Mb/s je naprosto dostačující, a to i v případě, připojuje-li se k internetu více zařízení současně.

V rámci služeb od UPC navíc můžete získat i prémiový Wi-Fi modem, který zajistí stabilní pokrytí celého domu, a tak je možné se k internetu připojit prakticky odkudkoli. Celou instalaci lze provést jak svépomocí, tak je možné domluvit si tuto službu od technika společnosti.

Pro více informací zavítejte na webové stránky UPC, kde můžete prozkoumat celou nabídku a během minuty si ověřit, zda je tato služba dostupná právě na vaší adrese.

The post Jak si zvolit vhodného poskytovatele internetu? first appeared on BIG magazín.